Cuando se habla de las Funciones de un Directivo, existe un amplio acuerdo entre los estudiosos de la gestión de las organizaciones en que los papeles que desempeñan los responsables de una organización son cinco:
- Planificar: Determinar los objetivos de la organización y de los servicios que presta y establecer un conjunto coordinado de operaciones dirigidas al logro de los objetivos
- Organizar: Ajustar personas, tareas y recursos a través de una estructura organizativa formal, con diferenciación vertical y horizontal, de tal modo que se puedan realizar de modo eficaz y eficiente las operaciones dirigidas al logro de los objetivos y a la prestación de los servicios
- Dirigir: Asegurar el estímulo y los esfuerzos necesarios para la realización del trabajo. Dirigir implica influir, dar instrucciones y órdenes, supervisar, liderar motivar y comunicarse
- Coordinar: Asegurar la sincronización de las actividades requeridas para el logro de los objetivos y la realización del trabajo. Cuanto mayor es la diferenciación de las actividades y la especialización de los trabajos dentro de la organización, y al mismo tiempo mayor la interdependencia, más complicada y necesaria es la función de coordinar.
- Controlar: Regular las ejecuciones de las actividades de acuerdo con lo que estaba previsto en la fase de planificación, estableciendo indicadores y normas, evaluando y reajustando la ejecución.
No existe un modelo único para la dirección, ni para las funciones del Director. Pero sí un objetivo principal orientado la obtención de buenos resultados. Saber ejecutar de forma correcta y eficiente dichas funciones es la labora más difícil a la cual se enfrenta un Directivo
Referencia: Los Secretos de la Dirección
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